ФРМР — Войти в личный кабинет

Видео-инструкция

Войти в личный кабинет ФРМР

Чтобы выполнить вход в личный кабинет ФРМР (федеральный регистр медицинских работников), нужно иметь аккаунт на Госуслугах (https://www.gosuslugi.ru/). Вход осуществляется по ссылке https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru/login и через Госуслуги, он доступен 3 способами:

• Логин и пароль. Если авторизация на этом устройстве происходит впервые, то потребуется указать логин и пароль. Логином в таком случае может быть СНИЛС, номер телефона или адрес электронной почты. Если же вход выполняется не первый раз, то пароль будет сохранён, нужно будет ввести пароль. Если авторизацию не получается выполнить, то попробуйте другие нижеописанные способы, или восстановите пароль.

• Электронная подпись. Такой способ авторизации обезопасит вас от кражи данных, так как в этом случае пароль и логин не указываются.
• QR-код. Для того чтобы войти в ФРМР через личный кабинет таким способом, наведите камеру с авторизованным аккаунтом на QR-код и дождитесь авторизации. Для использования опции нужна будет версия Госуслуг от 11.0 и больше.

Регистрация личного кабинета

Для этого можно воспользоваться двумя способами. Первый — через Госуслуги. Для использования этого способа следуйте инструкции:

1. Перейдите к услуге. Учитывайте, что подачей заявления может заниматься только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который осуществляет это через соответствующий аккаунт.
2. Проверьте указанные сведения об организации (ИНН, КПП, сокращённое наименование организации, ОГРН/ОГРНИП). Если все данные были введены верно, то переходите к следующему шагу. Если же некоторые данные неправильные, то их можно будет поменять.
3. Проверьте личные данные лица, которое может вносить изменения в данные организации. К таким данным относятся ФИО, СНИЛС.
4. Отправьте заявление. Срок обработки заявления составляет два рабочих дня.

Второй способ — через ЕГИСЗ.

1. Заполните заявление на получение доступа к ФРМР или ФРМО. Это может сделать руководитель организации, индивидуальный предприниматель или сотрудник организации по доверенности.
2. Подпишите заявление и поставьте печать (делается это при её наличии).
3. Сделайте скан заявления и доверенности в форматах doc и pdf
4. Отправьте заявление через портал ЕГИСЗ или на egisz@stp-egisz.ru. Срок рассмотрения — 3 рабочих дня
   Идентификатор объекта OID созданной медорганизации и инструкция для входа в ФРМР и ФРМО поступят на электронную почту, с которой было отправлено заявление.

Если нужно выдать доступ к ФРМР или ФРМО сотрудникам медорганизации, направьте заявление в службу поддержки ЕГИСЗ. (по ссылке https://support.egisz.rosminzdrav.ru/).

При работе с личным кабинетом, авторизацией могут возникать проблемы, ниже рассмотрены самые популярные (Читать дальше).

Как сделать подачу заявления на аккредитацию

Для подачи заявления следуйте шагам:

1. Зайдите на портал и авторизуйтесь через него.
2. Перейдите в профиль и проверьте правильность указанных данных. Данные загружаются из ФРМР, но они могут быть ошибочными, поэтому стоит проверить. Если есть необходимость в этом, то некоторые данные, например, паспортные данные, можно отредактировать.
3. Сформируйте портфолио и отправьте его на согласование. После проверки всех данных в разделе профиля, потребуется перейти в раздел аккредитации, где содержится портфолио. В нём есть две основные части: профессиональная часть (которая включает в себя ключевые навыки, опыт работы с указанием организации и дополнительные документы) и образовательная часть.
   Чтобы загрузить дополнительные документы, нужно нажать «Загрузить» и приложить необходимые документы. Учитывайте, что всего можно прикрепить до 5 файлов, общий размер которых не должен превышать 10 мегабайт. Сжать файлы до нужного размера можно через специальные программы. В образовательной части загружаются сведения с портала НМФО (данные об уровне образования, сертификат специалиста, квалификационная категория).
4. Подавайте заявление. В том же разделе аккредитации кликните «Добавить заявление», в открывшемся окне будет доступна следующая информация: персональные данные, контакты для связи, портфолио, дополнительные документы, комментарий (его добавлять необязательно, если только у вас есть какие-то уточнения для проверяющих) и согласие на обработку данных.
5. Кликните «Сформировать заявление», теперь вам останется наблюдать за статусом заявления и по необходимости предпринимать определённые действия.

Если заявление поменяло статус, то сверьте его с таблицей ниже:

Название статуса заявления	Необходимые действия
Сформировано	Вы только сохранили данные, но пока не отправили заявление
На рассмотрении	Заявление отправлено, теперь стоит ждать его одобрения, доработки или отказа
Не доставлено	Заявление по каким-то причинам не было доставлено до модерации, стоит повторить попытку
Отклонено	Заявление было заполнено с ошибкой
Аккредитация не пройдена	Вам отказали в аккредитации
Аккредитация пройдена	Аккредитация успешно пройдена
Отменено	Вы сами отменили отправление заявления

Как загрузить документы

Чтобы загрузить дополнительные документы в личный кабинет медработника в фрмр, потребуется перейти в портфолио, кликнуть «Дополнительные документы» и загрузить необходимые файлы в формате pdf или doc.

Общее занимаемое место файлов не должно превышать 10 мегабайт, а количество файлов — не больше пяти.

Почему отказали в приеме документов

Специалисты получают отказ по следующим причинам:

• были прикреплены не все документы;
• плохое качество отсканированных документов;
• в базе платформы отсутствуют данные по образовательной организации;
• специальность не соответствует специальности, указанной в номенклатуре;
• специалист не соответствует требованиям аккредитации (например, если специалист не работал уже более 5 лет);
• заявка на аккредитацию была подана раньше времени (например, за год);
• неправильно составленное портфолио;
• отчёт не согласован (отсутствует печать, подпись);
• недостаточное количество часов обучения.

При отказе прикрепляется комментарий, который и сообщает о причине отказа. Учитывайте указанное замечание и подайте документы заново.

Ошибки при отправке документов через сайт

Ошибки заключаются в том, что указываются неправильные данные, например, об образовании. Также ошибка может выходить из-за превышенного количества файлов или места для них. Для решения ошибки можно обратиться в службу технической поддержки по ссылке https://support.egisz.rosminzdrav.ru/index.php?/Knowledge/List/Index/30.

Какие документы необходимы для подачи аккредитации?

Пакет документов зависит от статуса аккредитации — первичная или периодическая. Перечень документов изменяется в соответствии со способом подачи — онлайн или на бумажном носителе.

Для первичной аккредитации через Единый портал или федеральный регистр медработников и фармацевтов понадобятся:

1. Заявление, заполненное по шаблону.
2. Копия сертификата специалиста.
3. Копии документов, подтверждающих получение образования.
4. Копия трудовой книжки.

В заявлении нужно указать данные о документе, который удостоверяет личность, а также об иных документах, копии которых прилагаются. Если заявитель по каким-либо причинам сменил фамилию, то нужна копия документа, подтверждающего факт изменения персональных данных.

Для первичной аккредитации на бумажном носителе подается заявление о допуске и копии аналогичных документов, дополнительно — паспорт, удостоверяющий личность.

Прохождение периодической аккредитации выполняется на основании пакета документов, если специалист использует федеральный регистр медработников и фармацевтов:

1. Заявление о допуске к периодической аккредитации специалиста.
2. СНИЛС.
3. Портфолио из работ, выполненных за период профдеятельности со дня прохождения аккредитации или получения последнего сертификата.
4. Копия трудовой книжки.
5. Копия документа, подтверждающего изменение персональных данных, если заявитель менял фамилию, имя или отчество.

Такой список документов не подают специалисты, имеющие квалификационную категорию, полученную в этом или предыдущем году.

Если сведения о заявителе отсутствуют в федеральном регистре и он отправляет документы по почте, то необходимо предоставить:

1. Заявление.
2. Документ, удостоверяющий личность (копия).
3. СНИЛС.
4. Сертификат специалиста (копия).
5. Портфолио.
6. Документы об образовании (копия).
7. Документы о квалификации, подтверждающие повышение квалификационного уровня за отчетный период (копии).
8. Трудовая книжка (копия).

Если заявитель менял персональные данные, то нужно предоставить документ, который это подтверждает. В портфолио входит:

1. Отчет о профдеятельности с результатами работы за отчетный период.
2. Данные о программах, которые были освоены специалистом на протяжении 144 часов с целью повышения квалификации.
3. Если заявителю было отказано в согласовании отчета о профдеятельности, необходим мотивированный отказ, подписанный руководителем клиники или иной структуры.
4. Заключение профессиональной некоммерческой организации при невозможности формирования аккредитационной подкомиссии.

Как внести данные сотрудника?

Нужно открыть страницу https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru и авторизоваться. Поскольку для авторизации используются данные с Госуслуг, то все личные данные появятся автоматически. Заявителю нужно указать:

• Электронную почту.
• Номер мобильного телефона.
• Выбрать «Уровень образования».
• Выбрать специальность, исходя из персональных особенностей заявителя.
• Выбрать нужную опцию при заполнении раздела «Согласование отчета о профессиональной деятельности».
• Загрузить пакет документов, следуя программным подсказкам.

Как удалить сотрудника из базы данных в ФРМР?

На каждого сотрудника в ФРМР формируется индивидуальная карточка, которая активна до тех пор, пока специалист не пожелает ее удалить в связи с увольнением, переквалификацией или иными обстоятельствами. Следует направить заявление в свободной форме в техподдержку с указанием:

• Причины удаления.
• СНИЛС.

Заявка заверяется подписью руководителя медицинской структуры и печатью.

Техническая поддержка

Техподдержка ФРМР принимает вопросы от пользователей по:

• По телефону горячей линии — 8 800 500 74 78.
• По электронной почте — egisz@rt-eu.ru.
• Через форму обратной связи — размещена на странице https://support.egisz.rosminzdrav.ru/.

Участники системы получают аргументированные ответы на вопросы, которые касаются работы личного кабинета.

Не открывается сайт ФРМР

Медработники часто жалуются на невозможность входа в личный кабинет ФРМР, не зная какие меры предпринять для решения проблемы. Существует 3 основные причины некорректной работы сайта:

• Незащищенность подключения.
• Блокировка входа антивирусной программой.
• ПО не распознает СНИЛС.

Если появляется предупреждение о незащищенном подключении, необходимо сменить любой иностранный браузер на отечественный — Яндекс или Атом. Если нет возможности установить отечественный браузер, аккредитационная комиссия рекомендует скачать и настроить сертификат безопасности, пользуясь программными подсказками.

Блокировка входа антивирусной программой встречается довольно часто среди пользователей, на гаджетах которых установлены антивирусники. Чтобы решить эту проблему, нужно скачать сертификат с сайта ФРМР и настроить в соответствии с инструкцией.

Если СНИЛС не распознается системой, то нужно:

• Проверить правильность указанных на сайте цифр и наличия тире. Надежный вариант ввода — продублировать СНИЛС, указанный на Госуслугах.
• Выполнить авторизацию с иного устройства.
• Обратиться к работодателю с целью уточнения, внес ли он вас в систему или нет. Регистрация медработников и фармацевтов в системе возложена на руководство медорганизаций.

Если не работает личный кабинет, несмотря на все проверки, обратитесь в службу поддержки одним из анонсированных способов — форма обратной связи, телефон горячей линии, электронная почта.